昨日より、フェスタ サマーミューザ KAWASAKI 2011のチケット一般販売がスタートしました。本日も、続々とお申込みいただいています。
そんな中、忙しいチケットセンター（略してチケセン！）に、ちょっとお邪魔してきました。

皆さまからのお電話に対応するスタッフたち。

お客様の顔が見えないからこそ、普段以上に細やかな受け答えが必要なこの仕事。さらに金銭も扱うため、本当に神経を使うセクションなんです。
スタッフはお客様からの様々なご質問にお答えできるよう、研修を通して、日頃から各自準備をしています。

公演会場の情報をまとめたり、目印を書き加えたり……。スタッフそれぞれのメモや配置がされています。

さらにさらに！
チケセンの壁には、公演の要点や特記事項が書き加えられたチラシがずらり。
時には思いもよらないご質問をいただき、公演担当者に走って確認をしにいくことも。そのようにいただいたご質問は、皆で共有できるよう、引継ぎ資料に残すなどの取り組みもしています。
お問合せにすぐお答えできるよう、こうした日々の積み重ねを経て、皆さまの電話をお受けしています。
公演担当者としても、そんなチケセンスタッフだからこそ、安心して公演のチケット販売をお願いできています。

皆さまも、どうぞお気軽にお問合せください！

お問合せはこちらです。→　044-520-0200（10：00～18：00）